Observação (Conteúdo):
Prezado associado,
Para facilitar a sua experiência, preparamos um guia passo a passo completo mostrando como dar entrada em novos processos e solicitações através do nosso portal de autoatendimento. Confira as etapas a seguir:
1. Acesso ao Portal
- Acesse a página inicial do FUSAMPI e clique no botão "Área do Cliente / Login" (ou "Portal do Beneficiário"), localizado no canto superior direito da tela.
- Na tela de login, informe o seu CPF e a sua Matrícula e clique em Entrar.
2. Criar Nova Solicitação
- Após acessar o painel, clique no menu lateral em Solicitações e selecione o botão verde "+ Adicionar Solicitação".
- Preencha o formulário selecionando o Beneficiário (Titular ou Dependente), o Polo/Hub de atendimento e o Benefício desejado.
- Informe a quantidade, valor e observações relevantes conforme a sua necessidade.
3. Anexar Documentos e Finalizar
- No campo de Documentação, faça o upload dos arquivos exigidos (formatos aceitos: PDF, JPG ou PNG, com até 10MB por arquivo).
- Revise as informações no resumo da solicitação e clique no botão verde "Salvar".
Acompanhamento e Assinatura
Após salvar sua solicitação, fique atento ao fluxo de validação:
- Análise do Polo: A equipe do seu polo regional analisará os documentos enviados.
- Aguardar Requerimento: Volte ao portal em até 48 horas para verificar se o requerimento já foi gerado e disponibilizado para assinatura.
- Anexar Requerimento Assinado: Baixe o documento, faça a assinatura e insira o requerimento assinado na solicitação.
Em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com o seu polo de atendimento.